Política de privacidade

ELETRIZE COMÉRCIO DIGITAL LTDA., CNPJ 45.878.316/0001-19, com sede na Av. Paulista, 1000 - Conj. 1504, São Paulo/SP. Para qualquer assunto sobre os seus dados, inclusive para falar com o encarregado (DPO), escreva para [email protected].

• Na compra: nome, e-mail, CPF, celular e endereço de entrega.
• Sobre o pedido: produtos, valores, status do pagamento e da entrega e código de rastreio.
• Dados técnicos: endereço IP e navegador (user agent) no momento do pedido, e a origem da visita (parâmetros de campanha como UTM e identificadores de clique de anúncios).
• No seu navegador: o carrinho, os dados do formulário de compra (para você não precisar digitar de novo) e um identificador anônimo usado para contar quantas pessoas estão vendo um produto. Essas informações ficam guardadas no próprio navegador e você pode apagá-las limpando os dados do site.

• Processar o pagamento, emitir os documentos fiscais e entregar o pedido (execução do contrato).
• Enviar e-mails sobre o pedido: confirmação de pagamento, código de rastreio e etapas da entrega.
• Prevenir fraudes e garantir a segurança das compras (legítimo interesse).
• Aplicar o desconto de primeira compra, que é verificado pelo CPF e pelo e-mail.
• Cumprir obrigações legais e fiscais.
• Medir o resultado das nossas campanhas de anúncios.

Não vendemos os seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com parceiros que nos ajudam a operar a loja:

• Intermediador de pagamento: processa o pagamento Pix (nome, CPF, e-mail, telefone e valor).
• Transportadoras e Correios: nome, endereço e telefone, para a entrega.
• Provedor de e-mail: envio dos e-mails sobre o pedido (nome, e-mail e dados do pedido).
• ViaCEP: apenas o CEP digitado, para preencher o endereço.
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Alguns desses parceiros podem armazenar dados fora do Brasil, sempre com as garantias exigidas pela LGPD.

Os dados de pedidos são guardados pelo prazo exigido pela legislação fiscal e de defesa do consumidor (em geral, 5 anos). Depois disso, são apagados ou anonimizados. Os dados guardados no seu navegador ficam lá até você limpá-los.

A qualquer momento, você pode pedir:

• confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• portabilidade dos dados;
• informação sobre com quem compartilhamos os dados;
• revogação do consentimento, quando o tratamento depender dele.

Basta escrever para [email protected]. Respondemos em até 15 dias. Você também pode registrar reclamação na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

O site usa conexão criptografada (HTTPS), e o acesso aos dados é restrito a quem precisa deles para operar a loja. Nunca pedimos senhas ou dados de cartão: o pagamento é feito apenas por Pix.

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica sempre no topo da página.